PROJEKT ZAKOŃCZONY (2019-2023)
Dziękujemy uczestnikom, partnerom oraz wszystkim osobom wspierającym realizację projektu, za zaangażowanie, profesjonalizm i wspólną wieloletnią owocną pracę!
Aktualności
SESJA FINAŁOWA W AKADEMII ZARZĄDZANIA
W dniach 21-22 czerwca 2023 r., uczestnicy wszystkich siedmiu grup, w projekcie Akademia Zarządzania w Administracji Publicznej, wzięli udział w sesji finałowej „PRZYWÓDZTWO W ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ – WYZWANIA I TRENDY PRZYSZŁOŚCI”.
Celem sesji była:
- wymiana wiedzy i doświadczeń w obszarze przywództwa w administracji publicznej,
- rozwój kompetencji przywódczych uczestników sesji.
Program sesji
W pierwszym dniu sesji uczestnicy wysłuchali wystąpienia na temat przywództwa w czasach BANI. Współczesny świat opisywany jest jako Brittle (kruchy), Anxious, (niespokojny), Non-linear (nieliniowy) oraz Incpreceptible (niezrozumiały). Poruszono temat trendów w przywództwie odnoszących się do kluczowych postaw i umiejętności liderów: adaptacyjności, zmiany perspektywy, wsparcia, budowania autentycznych relacji z zespołem oraz tworzenia odpowiedniej kultury zaufania i poczucia bezpieczeństwa. Wskazano na zmiany w dynamice pracy organizacji, które zmuszają zarówno zespoły jak i liderów do akceptacji ciągłych zmian i zwiększania elastyczności procesów w organizacjach.
W drugiej części dnia zrealizowano sesje wymiany wiedzy i doświadczeń, które koncentrowały się na tematach: skuteczny feedback, motywowanie pracowników, komunikacja oraz rozwój. W trakcie panelu eksperckiego: Trendy w przywództwie, kompetencje i wyzwania przyszłości, poruszone zostały kwestie kompetencji przyszłości tj.: adaptacyjność, kreatywność, umiejętności komunikacji. Zwrócono także uwagę na potrzebę własnego rozwoju oraz rolę liderów we wspieraniu rozwoju kluczowych kompetencji w zespołach i budowaniu odpowiednich kultur organizacyjnych. Uczestnicy wzięli udział również w warsztatach: W stronę przywództwa przyszłości, w trakcie których dyskutowano w jakim kierunku powinno ewoluować przywództwo w administracji publicznej i jak to robić w praktyce.
W drugim dniu sesji finałowej uczestnicy pracowali w grupach warsztatowych:
- Nowa era feedbacku budowanie kultury organizacyjnych opartych na dialogu i zaufaniu
- Przywództwo oparte na autentyczności o budowaniu zdrowych relacji w miejscu pracy
- Zarządzanie adaptacyjnością, kreatywnością i innowacyjnością zespołu
- Wspieranie odporności psychicznej liderów i pracowników administracji publicznej
- How to lead in chaos and uncertainty?
Co dalej?
Sesja finałowa potwierdziła dużą potrzebę rozwoju kompetencji, wymiany wiedzy i doświadczeń menedżerów średniego szczebla zarządzania. Zaangażowanie, innowacje, przestrzeń do wymiany doświadczeń i odpowiedzialność za proces własnego rozwoju, w kontekście potrzeb instytucji administracji publicznej, to obserwowane w trakcie realizacji Akademii, kluczowe aspekty współczesnych programów kształcenia kadry menedżerskiej administracji.
Program kształcenia w projekcie dobiegł końca, ale zgodnie z najlepszymi praktykami w zarządzaniu projektami – teraz jest czas na przygotowanie rekomendacji, które posłużą budowaniu nowych propozycji szkoleniowych. Wszystkim osobom zaangażowanym w realizację projektu Akademii Zarządzania w Administracji Publicznej, bardzo dziękujemy za wspólne 5 lat pracy! Doceniamy fakt, że w trudnych warunkach pandemii i niepewnej sytuacji geopolitycznej, po wybuchu wojny na Ukrainie, byliście Państwo z nami i wspieraliście rozwój projektu. Uczestnikom dziękujemy za zaangażowanie, wytrwałość, inspiracje i za to, że wspólnie z Państwem osiągnęliśmy sukces. Spotykamy Państwa w różnych miejscach naszej administracji, znamy Państwa doświadczenie i doceniamy potencjał oraz pasję, z którą realizujecie codzienne wyzwania. Za doświadczenie wspólnej służby na rzecz obywateli naszego kraju – BARDZO DZIĘKUJEMY!
Finałowa sesja dla uczestników siedmiu grup projektu Akademia Zarządzania
W dniach 21 i 22 czerwca 2023 r., odbędzie się finałowa sesja pt. “Przywództwo w administracji publicznej – wyzwania i trendy przyszłości”. Będzie to okazja, aby spotkać absolwentów wszystkich siedmiu grup Akademii i w tym gronie poszukać inspiracji do dalszego rozwoju!
Cel
Celem sesji jest wymiana wiedzy w zakresie przywództwa, zachodzących zmian w obszarze zarządzania ludźmi oraz podsumowanie doświadczeń i praktycznych implikacji wynikających z realizacji projektu Akademia Zarządzania w Administracji Publicznej.
Program
W ciągu dwóch dni chcemy stworzyć okazję do dyskusji na temat kompetencji przyszłości i potrzebnych kwalifikacji niezbędnych do odnalezienia się we współczesnym świecie. Akronim VUCA opisujący współczesne wyzwania coraz częściej zastępowany jest przez BANI: świat jest Brittle (kruchy), Anxious, (niespokojny), Non-linear (nieliniowy) oraz Incpreceptible (niezrozumiały). Jak w tym świecie zarządzać i pełnić rolę lidera – to temat przewodni spotkania oraz panelu eksperckiego, do którego zaprosimy wybitnych ekspertów w dziedzinie zarządzania i przywództwa.
Sesja umożliwi także dalszy rozwój kompetencji menedżerskich, poznanie nowych metod oraz narzędzi wspierających zarządzanie w administracji publicznej. Stąd też drugiego dnia zapraszamy uczestników do udziału w mini-warsztatach rozwoju kompetencji i umiejętności liderskich.
Program spotkania w wersji PDF.
Forma realizacji
Zajęcia, zrealizowane będą w formie stacjonarnej w siedzibie KSAP, w godzinach: 8:45 – 16:30.
Regulamin spotkania
Regulamin spotkania w wersji PDF.
Uwaga,
Jeśli ktoś z absolwentów Akademii Zarządzania ze względu na zmianę pracy/ adresu kontaktowego nie otrzymał zaproszenia do udziału w sesji finałowej 21-22 czerwca br. prosimy o pilny kontakt (do 15 czerwca br.) na adres akademiazarzadzania@ksap.gov.pl
SESJA WYMIANY DOŚWIADCZEŃ W AKADEMII ZARZĄDZANIA
W dniu 31 marca br., grupa VII w projekcie Akademia Zarządzania w Administracji Publicznej wzięła udział w sesji wymiany doświadczeń w formule Open Space Technology.
Open Space Technology
Sesja prowadzona była w formule Open Space Technology, która jest metodą organizacji spotkań dla większych grup, zyskującą na popularności, nie tylko dzięki swojej prostocie, ale także efektywności w rozwiązywaniu problemów. Format Open Space wykorzystywany jest do prowadzenia pracy w kilku grupach jednocześnie. Bloki dyskusyjne poprzedzane są na ogół giełdą tematów, na której każdy uczestnik ma prawo zgłosić własny pomysł do dyskusji. Uczestnicy mogą przechodzić z jednej dyskusji do innej, poruszając się pomiędzy tematami. Każde spotkanie ma niepowtarzalny skład i może prowadzić do nowych, interesujących wniosków.
Program sesji
Podczas całodziennej sesji Open Space odbyły się warsztaty poświęcone wymianie wiedzy i doświadczeń z projektu. Rozmowy koncentrowały się wokół tematów: wykorzystanie wiedzy i umiejętności z projektu, work-life balance, pozytywna asertywność, prezentowanie efektów pracy na co dzień i relacje z przełożonymi, stosunek przełożonych do udziału podwładnych w projekcie, utrzymanie i rozwijanie sieci kontaktów po projekcie oraz praktyczne kwestie dotyczące zarządzania zespołem.
Forma realizacji
Zajęcia, zrealizowane były w formie stacjonarnej w siedzibie KSAP, w godzinach: 8:30 – 16:30.
Akademia Zarządzania na sesji w Budapeszcie
W dniach 27.02-03.03 2023 r. uczestnicy projektu Akademia Zarządzania w Administracji Publicznej (Grupa VII), biorą udział w II sesji wyjazdowej (Węgry) w programie kształcenia. Szkolenie realizowane jest we współpracy z University of Public Service (UPS), w Budapeszcie.
Cel zajęć
Celem sesji szkoleniowej, realizowanej przez partnerską instytucję, jest zapoznanie się z:
- doświadczeniami w zarządzaniu w administracji węgierskiej,
- wypracowanymi przez partnera autorskimi formami i metodami kształcenia,
- umożliwienie uczestnikom wykorzystania zasobów eksperckich i naukowych UPS,
oraz:
- rozwój umiejętności liderskich.
Tematyka sesji węgierskiej
W programie sesji:
- budowanie kultury ciągłego doskonalenia organizacji, zarządzanie nowymi technologiami komunikacyjnymi, cyberbezpieczeństwo,
- strategiczna gra symulacyjna,
- trening przywództwa adaptacyjnego.
Gra symulacyjna ma na celu rozwijanie umiejętności strategicznego myślenia, podejmowania decyzji, współpracy i wymiany informacji w trakcie symulacji wojny między fikcyjnymi krajami. Z kolei istotą zajęć z zakresu przywództwa adaptacyjnego jest umiejętność przystosowania się oraz mobilizowania jednostek i organizacji do radzenia sobie z trudnymi wyzwaniami. Ramy adaptacyjnego przywództwa opierają się na teorii stworzonej przez profesorów Harvardu Marty’ego Linsky’ego i Ronalda Heifetza. Liderzy, którzy stosują teorię przywództwa adaptacyjnego, wykraczają poza zwykłe rozwiązywanie problemów i poszukiwanie sposobów ich rozwiązywania. Są otwarci na informacje zwrotne, gotowi na nieuniknione zmiany, umiejętnie kreują nowe, skuteczne rozwiązania i wystarczająco zwinnie dostosowują organizację do nowych wyzwań.
Forma szkolenia
Szkolenie wyjazdowe trwa 5 dni. Zajęcia odbywają się w godzinach 8:30 – 16:15, w głównym kampusie University of Public Service, w Budapeszcie.
UPS
UPS – University of Public Service jest specjalną instytucją szkolnictwa wyższego, która zapewnia kompleksową bazę edukacyjną i szkoleniową dla rozwoju węgierskiej administracji publicznej. UPS promuje nowoczesne metody nauczania i uczenia się (uczenie się w działaniu) i efektywności uczenia się. Zapewnienia rozwój przywództwa i programów szkoleniowych dla kadry kierowniczej sektora publicznego na Węgrzech.
Service design w Akademii Zarządzania w Administracji Publicznej
W dniach 10-11 stycznia 2023 r., w ramach projektu Akademia Zarządzania w Administracji Publicznej, odbyła się piąta sesja krajowa dla grupy VII. Temat spotkania: Metody angażowania użytkowników w tworzenie usług publicznych.
Tematyka sesji
Program sesji obejmował następujące zagadnienia:
- budowa kultury otwartości, zaangażowania i dialogu,
- myślenie projektowe: design thinking (empatia – dla kogo?, diagnoza potrzeb – po co?, generowanie pomysłów – co?, prototypowanie – jak?, testowanie – czy?)
- serwis design (proces, przestrzeń, ludzie).
Podczas zajęć uczestnicy poznali różne metody angażowania i facylitacji społecznej, które prowadzą do głębszego, wielopoziomowego poznania omawianego tematu oraz umożliwiają stworzenie nowych rozwiązań, czerpiących z wielu perspektyw. Pobudzenie otwartej dyskusji, łączenie wielu pomysłów powstałych w grupie i kreatywne wypracowanie rozwiązań jest istotą Design Thinking Jam, którego uczestnicy doświadczyli drugiego dnia warsztatów.
Co to jest service design? Dlaczego warto stosować?
Service design (projektowanie usług) to metodyka tworzenia usług z wykorzystaniem podejścia zorientowanego na użytkownika (user-centered) i myślenia projektowego (design thinking). Jest to podejście skoncentrowane na człowieku (human-centered design), które dąży do takiej organizacji usług, aby zapewnić jak najlepsze doświadczenia użytkownikom przy jednoczesnej efektywności ich świadczenia. Dodatkowo bierze pod uwagę doświadczenia pracowników organizacji, a także innych ważnych dla procesu interesariuszy i samego usługodawcy.
Service Design może być wykorzystany do tworzenia nowych usług oraz optymalizacji już istniejących na zewnątrz oraz wewnątrz organizacji. Celem service design jest zatem usprawnianie działań organizacji: np. planowanie, komunikacja, infrastruktura oraz procesy wspierające, tak aby usługa mogła być realizowana w sposób jak najlepszy dla użytkownika i jak najbardziej efektywny dla organizacji.
Forma realizacji
Zajęcia odbywają się w godzinach 9:00 – 16:15 w siedzibie KSAP
