PROJEKT ZAKOŃCZONY (2019-2023)
Dziękujemy uczestnikom, partnerom oraz wszystkim osobom wspierającym realizację projektu, za zaangażowanie, profesjonalizm i wspólną wieloletnią owocną pracę!
Aktualności
Instrumenty zarządzania i etyka w sektorze publicznym w Akademii Zarządzania
W dniach 13-14 grudnia 2022 r., w ramach projektu Akademia Zarządzania w Administracji Publicznej, odbyła się czwarta sesja krajowa w KSAP dla grupy VII. Temat spotkania: Instrumenty zarządzania w sektorze publicznym i Etyka w służbie publicznej.
Tematyka sesji
Sesja była podzielona na dwie części i obejmowała następujące zagadnienia:
- Instrumenty zarządzania w sektorze publicznym
- Zarządzanie jakością w administracji publicznej
- Kontrola zarządcza
- Etyka w służbie publicznej
- Konflikt motywu wartości z motywem korzyści własnej
- Techniki antykorupcyjne w pracy administracji
Podczas zajęć poświęconym instrumentom zarządzania uczestnicy zapoznali się z metodami definiowania i opisywania procesu, kwestią zarządzania przez cele oraz diagnozą zarządzania organizacją za pomocą metody CAF. Model CAF (ang. Common Assessment Framework) – Wspólna Metoda Oceny to model kompleksowego zarządzania jakością, który pomaga organizacjom działać efektywniej. Więcej o CAF: https://www.gov.pl/web/sluzbacywilna/caf
Program szkoleń z zakresu etyki koncentruje się na wyzwaniach, na które napotykają menedżerowie przy wdrażaniu zasad etycznych w urzędach. Uczestnicy omawiają przykłady wzięte z życia, związane z analizą raportów działania własnej instytucji oraz konfliktami interesów czy nadużyciami, z którymi osobiście mieli do czynienia.
Forma realizacji
Zajęcia odbyły się w godzinach 9:00 – 16:15 w siedzibie KSAP.
Wystąpienia publiczne – budowanie relacji ze słuchaczami
Druga sesja krajowa, w projekcie Akademia Zarządzania w Administracji Publicznej – międzynarodowy program podnoszenia kompetencji zarządczych kadry średniego szczebla zarządzania w administracji publicznej, dla grupy 7 zakończona.
W dniach 25-26 października 2022 r. zrealizowana została druga z pięciu zaplanowanych szkoleniowych sesji krajowych w KSAP dla grupy VII. Sesja poświęcona była tematowi: „Wystąpienia publiczne”.
Program
Program szkolenia obejmował następujące zagadnienia:
- język lidera w trakcie prezentacji, spotkań oraz wystąpień publicznych,
- narzędzia zarządzania audytorium,
- język ciała, siła gestów.
Z doświadczeń trenera K. Prystupy:
Koncentracja na sobie jest jedną z podstawowych przyczyn kłopotów z wystąpieniami publicznymi i daje znać o sobie w niemal każdej sytuacji. Nie trzeba przemawiać dla 100 obcych osób, żeby poczuć napięcie i stres. Przypomnij sobie o wiele prostszą sytuację: jesteś na urodzinach przyjaciela, wokoło sami znajomi, wszyscy życzliwie do siebie nastawieni. Ktoś prosi Cię, żebyś wzniósł toast za jego zdrowie…
Jakie towarzyszą ci odczucia? Zaczynasz się wycofywać tłumacząc: nie, nie, wiesz ja nie umiem, mam słaby głos, ponoć inni znają fajne toasty…
Dlaczego w taki sposób reagujemy? Bo odzywa się w nas lęk jak zostaniemy ocenieni. Ze strachu przedstawiamy siebie, jako zupełnie ułomną osobę, która ledwie co nauczyła się mówić. Dominacja naszego ego jest tak wielka, że powoduje niezrozumienie prośby. Przecież chciano, żebyś wygłosił toast. Ktoś zasugerował, że możesz sprawić przyjemność swojemu przyjacielowi. Nikt nie powiedział powiedz parę zdań, a my ocenimy czy masz piękny głos i świetnie opowiadasz.
Opisane zjawisko nie jest niczym nadzwyczajnym. Na instynktowny lęk przed publicznym mówieniem cierpi niemal każdy, a środowisko zewnętrzne jeszcze go wzmacnia. Codziennie jesteśmy oceniani, nasze działania są determinowane przez regułę: co inni pomyślą. Dlatego w tej sytuacji wystąpienia publiczne stają się prawdziwym wyzwaniem i wymagają nieustannych ćwiczeń praktycznych.
Forma realizacji
Zajęcia odbywają się w trybie stacjonarnym, w godzinach 9:00 – 16:15, w siedzibie KSAP.
Zarządzanie pracą zdalną zespołu - dodatkowe zajęcia
W dniach 11-12 października br. odbyły się sesje online dla grup I i II w projekcie Akademia Zarządzania w Administracji Publicznej, dotycząca tematyki zarządzania pracą zdalną zespołu. Zajęcia uzupełniają dotychczasowy program kształcenia.
Celem sesji to:
zapoznanie ze specyfiką organizacji pracy zespołu rozproszonego, przygotowanie kierownika do identyfikacji potrzeb pracownika, nauka efektywnej komunikacji w pracy zdalnej oraz motywacji zespołu, poznanie narzędzi zarządzania oraz sposobów na harmonijną integrację zespołu.
Tematyka sesji:
W trakcie szkolenia uczestnicy szkolenia analizowali styl swojego zarządzania oraz sposoby motywowania poszczególnych członków zespołu rozproszonego. W programie pojawił się także temat oswajania lęków pracowników w pracy zdalnej i odpowiednie reagowanie, tak by członkowie zespołu czuli się ważni, a nie tylko potrzebni. Wśród innych kwestii poruszanych przez wykładowcę należały: udzielanie informacji zwrotnej, budowania poczucie zaufania, wzmacnianie więzi i rozwiązywanie konfliktów.
Forma realizacji:
Zajęcia zostały zrealizowane online w dniach:
11 października 2022, w godzinach 9:00 – 16:15, grupa I
12 października 2022, w godzinach 9:00 – 16:15, grupa II
Zarządzanie zmianą - Akademia Zarządzania w Administracji Publicznej
W dniach 04-05.10.2022 r. odbywa się, pierwsza sesja z pięciu zaplanowanych krajowych sesji szkoleniowych dla grupy VII, w ramach projektu Akademia Zarządzania w Administracji Publicznej. Tematem sesji jest zarządzanie zmianą w jednostkach administracji publicznej.
Tematyka sesji
Program sesji obejmuje następujące zagadnienia:
- Rola lidera w procesie zmian,
- Zarządzanie komunikacją w procesie zmiany,
- Opór wobec zmian i sposoby radzenia sobie z nimi.
Zmiana jest stale obecna w każdej instytucji administracji publicznej, dlatego umiejętność zarządzania nią jest jedną z kluczowych kompetencji każdego menedżera. Zarzadzanie zmianą w organizacji to ciąg działań, które powinny skutecznie wpływać na polepszenie kondycji organizacji. Planowanie i wdrażanie zmian wcale nie jest prostym zadaniem. W prawidłowej ocenie sytuacji, która jest przyczyną zmian, pomija się wiele ważnych aspektów, a osoby odpowiedzialne za zmianę często nie mają wiedzy na temat zasad realizacji zmiany i procesów które są dla niej charakterystyczne.
Uczestnicy
Uczestnikami projektu są przedstawiciele kadry zarządzającej średniego szczebla w instytucjach administracji publicznej.
Forma realizacji
Zajęcia odbywają się w godzinach 9:00 – 16:15 w siedzibie KSAP.
Akademia Zarządzania – zarządzanie z perspektywy administracji publicznej w Finlandii
W dniach 12-16.09.2022 r., grupa VII projektu Akademia Zarządzania w Administracji Publicznej, bierze udział w tygodniowych zajęciach szkoleniowych realizowanych we współpracy z Finnish Institute of Public Management Ltd w Helsinkach (HAUS).
Cel zajęć
Celem sesji szkoleniowej realizowanej przez partnerską instytucję jest zapoznanie uczestników z:
- innowacyjnymi rozwiązaniami w zakresie zarządzania w administracji fińskiej,
- wypracowanymi przez partnera autorskimi formami i metodami kształcenia,
- umożliwienie uczestnikom wykorzystania zasobów eksperckich i naukowych HAUS.
Podczas szkolenia uczestnicy rozwijają szeroki wachlarz kompetencji składające się na model kompetencji menedżerskich ze szczególnym uwzględnieniem umiejętności zarządzania sobą i zespołem. Podnoszenie kompetencji kadry średniego szczebla zarządzania jest kluczowym czynnikiem w budowaniu potencjału i sprawności działania administracji publicznej. Doświadczenia fińskie inspirują do budowania administracji opartej na zaufaniu i wysokiej efektywności pracy.
Tematyka sesji fińskiej
W programie sesji:
- komunikacja,
- integralne zarządzanie sobą i swoją inteligencją emocjonalną,
- poziomy świadomości,
- radzenie sobie ze stresem,
- zarządzanie zespołem,
- motywowanie i docenianie członków zespołu,
- planowanie, monitorowanie, priorytetyzacja zadań,
- delegowanie zadań i egzekwowanie efektów,
- leadership
- zarządzanie projektami.
Uczestnicy
Uczestnikami zajęć są przedstawiciele kadry zarządzającej średniego szczebla w instytucjach administracji publicznej, grupa VII w projekcie.
Forma realizacji
Zajęcia wyjazdowe będą realizowane w siedzibie HAUS, w dniach 12-16.09.2022 r., w Helsinkach – Grupa VII (18 osób).
HAUS
Finnish Institute of Public Management Ltd (HAUS) posiada 50-letnie doświadczenie w organizacji szkoleń dla kadry zarządzającej w administracji publicznej w Finlandii oraz dla przedstawicieli administracji innych państw UE. Więcej nt. funkcjonowania Instytutu: https://haus.fi/en/introduction/
Finansowanie projektu
Projekt wdrażany jest w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój, oś priorytetowa: IV Innowacje społeczne i współpraca ponadnarodowa, działanie: 4.2. programy mobilności ponadnarodowej.